Политика конфиденциальности

ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ИЗМЕНЕНИЯ - 19 сентября 2024 г.

Добро пожаловать на веб-сайт YEANRISE®. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность личной информации, которую вы с нами предоставляете. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как YEANRISE и ее аффилированные лица собирают, используют и управляют персональными данными, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом или совершаете транзакции. Она также распространяется на использование наших функций оформления заказа на сторонних платформах, таких как веб-сайты, управляемые нашими поставщиками. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой, чтобы понять, как мы защищаем вашу информацию.

• Важность защиты конфиденциальности

Мы понимаем ваши опасения по поводу конфиденциальности при использовании нашего веб-сайта, услуг и продуктов (совместно именуемых «Услуги»). Защита вашей конфиденциальности имеет для нас решающее значение. В этом заявлении о конфиденциальности подробно описано, как мы собираем, храним, обрабатываем, используем и передаем вашу личную информацию для обеспечения ее безопасности и конфиденциальности.

• Безопасность данных

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, зная, что ваши персональные данные в безопасности с YEANRISE. Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных, обеспечивая превосходный персонализированный опыт покупок. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящего заявления о конфиденциальности.

• Чем занимается YEANRISE?

YEANRISE является мировым лидером в области дистрибуции электронных компонентов, предоставляющим высококачественные компоненты и профессиональные услуги по управлению цепочками поставок. Мы стремимся быстро и надежно удовлетворять разнообразные потребности наших клиентов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите страницу "YEANRISE" на нашем веб-сайте.

• Сфера действия Политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности сформулирована компанией YEANRISE, ответственной за управление и обработку вашей личной информации. YEANRISE обязуется следовать передовым практикам сбора, использования и защиты вашей личной информации. Мы собираем эту информацию для того, чтобы:

• Опишите типы персональных данных, которые мы собираем.

• Объясните, как и почему мы собираем и используем вашу личную информацию.

• Проиллюстрируйте, как мы передаем вашу личную информацию внутри YEANRISE и третьим лицам (например, поставщикам и производителям).

• Расскажите о своих правах и возможностях выбора в отношении ваших персональных данных.

Мы предлагаем широкий спектр продуктов и услуг, поэтому мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящей политикой конфиденциальности. Настоящая политика распространяется на наш веб-сайт (www.win-source.net) и наши мобильные приложения на платформах iOS и Android (совместно именуемые «наши Сервисы»). Использование наших Сервисов означает ваше согласие с практикой, описанной в настоящей политике конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

• Сбор и использование персональных данных клиентов

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы собираем следующие типы персональных данных, необходимые для предоставления наших услуг и обеспечения бесперебойного пользовательского опыта:

• Имя: Используется во время регистрации учетной записи и обработки заказов для обеспечения корректной переуступки и доставки заказов.

• Адреса доставки и почтовые отправления: Обеспечивает точную и оперативную доставку товаров и для выставления счетов.

• Номер телефона: Используется во время обработки заказа для подтверждения деталей заказа или оказания поддержки клиентам, когда это необходимо.

• Адрес электронной почты: Используется для отправки обновлений статуса заказа, уведомлений о доставке, рекламных подробностей и других важных сообщений.

• IP-адрес: Повышает безопасность сети, предотвращает мошеннические действия и защищает вашу учетную запись от несанкционированного доступа.

• Финансовая информация и информация о кредитных картах: используются исключительно для обработки платежей, защищены с помощью мер шифрования.

• Номер факса: Используется при необходимости для получения документов или информации по факсу.

• Название компании (если применимо): Используется для обработки заказов корпоративных клиентов и предоставления персонализированных услуг и коммуникаций.

• Прочая информация: Например, предпочтения пользователя и история покупок, используются для оптимизации пользовательского опыта и рекомендации подходящих продуктов.

Мы надеемся, что эта политика конфиденциальности разъясняет, как мы обрабатываем вашу личную информацию. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нами.

• Автоматически собираемая информация, не являющаяся личной

Мы также автоматически собираем некоторую информацию, не являющуюся личной, для улучшения функциональности веб-сайта и удобства работы пользователей:

• Информация о файлах cookie: Используется для персонализации пользовательского опыта, запоминания ваших предпочтений и статуса входа в систему, а также помогает нам отслеживать действия пользователей.

• Информация о пиксельных тегах: Обычно используется в наших рекламных кампаниях для измерения эффективности рекламы и реакции пользователей.

• Цифровые данные о поведении: Записывает ваши действия на веб-сайте, такие как просмотры страниц, потоки кликов и затраченное время, помогая нам анализировать использование веб-сайта и улучшать структуру.

• Страницы и частота посещений: Помогает нам понять, какой контент наиболее популярен, и оптимизировать наши услуги и предложения контента.

• Условия поиска: Ключевые слова, которые ищут пользователи, помогают нам оптимизировать функции поиска и отображения контента для лучшего удовлетворения потребностей пользователей.

• Данные геолокации: Когда это уместно, анализ данных геолокации позволяет нам предлагать локализованные услуги, такие как языковые предпочтения и рекламные акции для конкретного региона.

• Цель и методы сбора информации

• Создание и ведение учетных записей пользователей

Во время регистрации вам необходимо предоставить необходимую регистрационную информацию и установить пароль. Мы собираем ваше имя, контактную информацию и другую основную информацию для проверки личности, поддержки клиентов, отправки важных уведомлений, связанных с учетной записью, и обеспечения того, чтобы вы могли в полной мере пользоваться нашими услугами. Регулярное обновление информации об учетной записи помогает поддерживать точность и безопасность данных. Мы собираем эту информацию с помощью регистрационных форм.

• Обработка покупок и транзакций

При совершении покупок или транзакций мы собираем платежную информацию, предоставленную с помощью кредитных карт или платежных платформ, защищенную шифрованием для обеспечения безопасности платежей. Мы также собираем сведения о покупках, используемые для обработки платежей, доставки, выставления счетов и ведения учета транзакций, чтобы обеспечить беспрепятственное завершение транзакций.

• Запрос информации или отправка запросов

Когда вы связываетесь с нами через формы поддержки клиентов, электронную почту или телефон, мы записываем эти взаимодействия для улучшения качества обслуживания. Мы собираем вашу контактную информацию и детали запросов для быстрых и эффективных ответов и поддержки.

• Настройка содержимого веб-сайта

Чтобы обеспечить более персонализированный опыт работы с веб-сайтом, мы используем файлы cookie и технологии отслеживания для анализа ваших привычек и предпочтений в Интернете. С помощью этих данных мы можем рекомендовать и отображать более релевантный контент, повышая удовлетворенность пользователей и эффективность веб-сайта.

• Предоставление доступа

При доступе к нашему веб-сайту через персональные компьютеры или мобильные устройства мы можем собирать информацию о моделях устройств, операционных системах, типах браузеров и IP-адресах. Эта информация помогает нам оптимизировать производительность веб-сайта, обеспечить совместимость контента с устройствами и обеспечить доступный пользовательский опыт, позволяя всем пользователям беспрепятственно получать доступ к нашим услугам и использовать их.

• Участие в мероприятиях

При участии в маркетинговых опросах, лотереях, конкурсах или других рекламных мероприятиях вам может потребоваться предоставить личную информацию, такую как контактная информация, для уведомления победителей и распределения призов. Собранная информация и отзывы будут использоваться для оценки эффективности мероприятий и планирования будущих мероприятий, повышая участие пользователей и повышая их привлекательность.

• Маркетинговые исследования и рекламные кампании

Мы используем данные о клиентах для сегментации рынка, анализа привычек использования и покупательских интересов различных групп пользователей. Эта информация помогает нам более эффективно таргетировать рекламные и маркетинговые стратегии, оптимизируя рекламный контент и стратегию для повышения релевантности и эффективности.

• Управление и оптимизация бизнеса

Мы активно работаем с различными административными и логистическими данными для повышения качества обслуживания клиентов и скорости реагирования. Эти действия включают, помимо прочего, обработку заказов, управление запасами и оптимизацию логистики, обеспечивая эффективные и прозрачные процессы обслуживания. Мы делимся информацией о POS-системах с партнерами-производителями, помогая лучше понимать рыночный спрос, оптимизировать цепочки поставок продукции и обеспечивать соответствие нашего бизнеса отраслевым стандартам и нормативным требованиям, предоставляя клиентам безопасные и надежные продукты и услуги.

• Проверка личности и защита безопасности

Для проверки личности и защиты безопасности мы применяем многоуровневые стратегии безопасности, включая двухфакторную аутентификацию, регулярные запросы на обновление паролей и периодические аудиты безопасности. Эти меры помогают обеспечить безопасность учетных записей пользователей, предотвращая несанкционированный доступ и мошенничество. Наша команда по безопасности сети и данных использует новейшие технологии шифрования и протоколы безопасности, постоянно отслеживая потенциальные угрозы для предотвращения утечек данных и обеспечивая целостность и конфиденциальность информации о клиентах.

• Credit Evaluation

Для оценки кредитоспособности мы сотрудничаем с несколькими авторитетными внешними кредитными агентствами, используя исчерпывающие данные, предоставленные этими агентствами, для анализа кредитной истории и платежного поведения клиентов. Это помогает нам оценивать потенциальные кредитные риски и предлагать наиболее подходящие условия и планы платежей каждому клиенту, снижая риск дефолта и повышая удовлетворенность клиентов.

• Разработка продуктов и технологий

При разработке продуктов и технологий мы инвестируем значительные ресурсы в использование передовых методов анализа данных и алгоритмов машинного обучения для извлечения информации из больших объемов пользовательских данных, управления инновациями в продуктах и улучшением услуг. Наша команда разработчиков постоянно стремится улучшить пользовательский опыт и персонализацию услуг за счет технологических обновлений, обеспечивая при этом лучшие в отрасли меры безопасности наших ИТ-систем. Кроме того, мы постоянно усиливаем меры защиты конфиденциальности пользователей, гарантируя, что вся обработка пользовательских данных соответствует самым строгим стандартам защиты данных.

• Ваши права

• Право на получение информации

Вы имеете право знать, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию. Чтобы обеспечить информационную безопасность, мы проверим вашу личность перед обработкой вашего запроса. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения подробной информации.

• Право доступа

Вы можете запросить доступ ко всем персональным данным, которые мы храним. После подачи официального запроса на получение информации мы обработаем и предоставим соответствующую информацию.

• Право на исправление

Если вы обнаружите, что ваша личная информация неточна или неполна, вы имеете право в любое время потребовать исправления. Мы будем оперативно обновлять информацию, чтобы обеспечить ее точность.

• Право на ограничение обработки

При определенных обстоятельствах вы можете попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных. Например, при оспаривании достоверности информации вы можете запросить ограничение обработки до тех пор, пока мы не проверим ее достоверность.

• Право на удаление

Вы можете попросить нас удалить сохраненную личную информацию. Мы выполним ваш запрос в объеме, разрешенном законом, в том числе выполним необходимые юридические обязательства или завершим транзакции. Если ваша информация будет удалена, это может повлиять на некоторые персонализированные услуги и опыт.

• Право на возражение

По уважительным причинам вы имеете право возразить против обработки нами персональных данных. Вы можете в любое время возразить, и мы прекратим обработку ваших данных, если не сможем продемонстрировать законные причины обработки.

• Право на отказ от прямого маркетинга

Вы имеете право отказаться от получения рекламы или маркетинговой информации. Если вы хотите прекратить получать нашу рекламу, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, и мы удалим вашу информацию из нашей базы данных объявлений и прекратим отправку рекламного контента.

• Право на отказ от автоматизированного принятия решений

Если вы не хотите, чтобы ваша информация использовалась для автоматизированного принятия решений или анализа, вы можете запросить прекращение такой обработки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы отправить свой запрос.

• Право на переносимость данных

Вы имеете право получить копию предоставленной вами личной информации в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать ее другому контролеру данных. Это позволяет легко передавать данные от одного поставщика услуг к другому.

• Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что наши методы обработки данных нарушают соответствующие законодательные положения, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Мы рекомендуем сначала связаться с нами, чтобы мы могли решить ваши проблемы.

Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами или получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы с радостью поможем вам.

• Прозрачное использование файлов cookie и технологий отслеживания

Чтобы улучшить ваш опыт просмотра веб-страниц и предоставить персонализированные услуги, YEANRISE использует файлы cookie и технологии отслеживания. Эти технологии позволяют нам хранить ключевую информацию для идентификации вашего устройства и запоминания ваших предпочтений, таких как статус входа в систему и информация о геолокации, когда вы посещаете веб-сайт, оптимизируя производительность веб-сайта и доставляя целевой контент.

Функции файлов cookie включают в себя:

• Оптимизация пользовательского опыта: Файлы cookie запоминают предпочтения пользователя и информацию для входа в систему, обеспечивая беспрепятственный доступ к персонализированным функциям и настройкам.

• Анализ и повышение производительности: Мы используем файлы cookie для сбора статистики посещений, включая трафик страниц и шаблоны посещений, для оценки и улучшения контента и структуры веб-сайта.

• Повышение безопасности: Файлы cookie помогают нам выполнять проверки безопасности и предотвращать мошеннические действия, защищая данные пользователей от несанкционированного доступа.

• Реклама в интернете

• Реклама на основе интересов

Мы участвуем в рекламе на основе интересов и сотрудничаем со сторонними рекламными компаниями для показа релевантной рекламы на основе вашей истории просмотров. Обычно (но не всегда) общая информация предоставляется с помощью файлов cookie или аналогичных технологий отслеживания. Файлы cookie и технологии отслеживания могут идентифицировать определенную информацию об используемом вами устройстве, такую как ваши предпочтения, тип браузера, время посещения, даты и другие данные. Наши сторонние партнеры используют эту информацию для показа рекламы, соответствующей вашим интересам, и оценки ее эффективности, например для атрибуции, анализа и исследования рынка.

• Связывание между устройствами

Мы можем интегрировать информацию о вашем устройстве через сторонних партнеров, чтобы контент, который вы видите на одном устройстве, мог вызывать связанную рекламу на другом устройстве. Эти кросс-девайсные ссылки позволяют вам видеть более релевантный рекламный контент. Эти ссылки могут включать показ рекламы с настольных компьютеров на мобильные устройства и с мобильных устройств на настольные устройства.

• Ваш выбор

• Реклама на основе интересов

Чтобы узнать больше о рекламе на основе интересов и о том, как отказаться от сетевой рекламы, посетите сайт Network Advertising Initiative или страницу DAA Consumer Choice. Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы также можете посетить раздел Your Online Choices, чтобы управлять рекламными предпочтениями и отказаться от файлов cookie.

• Мобильная реклама

Вы можете ограничить показ рекламы на основе интересов на мобильных устройствах, изменив в настройках устройства положение «Ограничить отслеживание рекламы» (iOS) или отказавшись от рекламы на основе интересов (Android). Перейдите в раздел «Выбор рекламы», чтобы загрузить приложение AppChoices для управления настройками рекламы на мобильных устройствах.

• Управление файлами cookie

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял файлы cookie или получал предупреждения при установке файлов cookie. Если вы откажетесь от файлов cookie, некоторые функции и услуги могут работать неправильно. Обратитесь к настройкам вашего браузера для получения дополнительной информации об управлении файлами cookie.

• Сторонние технологии отслеживания

• Google Analytics

Мы используем Google Analytics для анализа использования веб-сайта и помогаем нам понять, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы данные о посещениях вашего веб-сайта использовались Google Analytics, вы можете отказаться от него, перейдя по этой ссылке: Отказ от Google Analytics.

• Интеграция с социальными сетями

Наш веб-сайт включает функции социальных сетей, такие как кнопка «Нравится» Facebook, которая может собирать ваш IP-адрес, записывать посещенные вами страницы и устанавливать файлы cookie для функций социальных сетей. Методы обработки данных для социальных сетей подробно описаны в соответствующих политиках конфиденциальности: Политика Facebook в отношении файлов cookie.

• Варианты пользовательского управления

Вы можете контролировать принятие и отклонение файлов cookie, изменив настройки файлов cookie в вашем браузере. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете отклонить их или получать предупреждения при установке файлов cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на вашу возможность доступа к определенным функциям веб-сайта или их использования. Разъясняя эту информацию, YEANRISE стремится помочь пользователям лучше понять, как мы используем файлы cookie и технологии отслеживания, и управлять ими в соответствии с личными предпочтениями. Мы обязуемся поддерживать самые высокие стандарты прозрачности при использовании этих технологий, гарантируя, что пользователи могут доверять нашему уважению и защите их конфиденциальности.

• Информация с компьютеров

Чтобы улучшить функциональность веб-сайта и улучшить пользовательский опыт, YEANRISE может самостоятельно или через партнерских сторонних поставщиков услуг собирать подробную информацию об устройствах пользователей. Эти данные включают, помимо прочего, типы браузеров, операционные системы, IP-адреса, геолокацию, время и даты доступа. Кроме того, мы отслеживаем, получают ли пользователи доступ к веб-сайту через мобильные устройства, переходят ли они на исходные веб-сайты, используемые ключевые слова поисковых систем, просмотренные страницы и действия пользователей на конкретных страницах, включая медиаконтент, такой как изображения и видео. Цель сбора этой информации — помочь YEANRISE собрать общую демографическую информацию, определить тенденции поведения пользователей, выполнить статистический анализ, а также помочь в технической диагностике проблем с сервером и управлении операциями веб-сайта. Анализируя эти данные, мы можем обеспечить бесперебойную работу веб-сайта, обеспечить надлежащую аутентификацию пользователей и предложить персонализированный опыт. YEANRISE обязуется использовать эту информацию для предоставления пользователям более персонализированной рекламы продуктов и услуг, тем самым повышая удовлетворенность и вовлеченность пользователей. Вся обработка данных строго соответствует законам о защите данных и нашей политике конфиденциальности для обеспечения безопасности и конфиденциальности пользовательской информации. Прозрачно раскрывая наши методы обработки данных, мы даем пользователям возможность управлять своими персональными данными. С подробной политикой конфиденциальности и вариантами управления пользовательскими данными можно ознакомиться на нашем веб-сайте.

• Раскрытие информации третьим лицам

В настоящее время этот веб-сайт не придерживается настроек «Не отслеживать» в веб-браузерах и не предоставляет пользователям возможность отказаться от отслеживания. Мы не несем ответственности за любую информацию, которую вы раскрываете третьим лицам через этот веб-сайт.

• Безопасность

YEANRISE принимает коммерчески обоснованные меры для защиты данных, передаваемых через веб-сайт, в частности, финансовой информации. Тем не менее, мы не можем гарантировать безопасность информации, передаваемой через Интернет. Мы используем различные технологии безопасности для защиты пользовательской информации, включая защищенные серверы, брандмауэры и шифрование информации о кредитных картах. К сожалению, передача или хранение информации на любом устройстве всегда сопряжено с потенциальными рисками, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через Интернет. Мы не несем ответственности за:

• Любой несанкционированный доступ или незаконное использование информации, в том числе личной информации.

• Разглашение информации в результате неспособности пользователей должным образом защитить имена пользователей, пароли или идентификаторы клиентов.

• Хранение данных

Мы высоко ценим вашу информационную безопасность и принимаем многоуровневые меры физической, административной и технической защиты для обеспечения целостности и безопасности информации, собранной через транзакции нашего веб-сайта и обслуживание клиентов. Мы развертываем безопасные серверы, брандмауэры и технологии шифрования для защиты всей пользовательской информации.

Мы определяем продолжительность хранения ваших персональных данных на основе применимых юридических обязательств и выполнения договоров. Как правило, когда нам больше не нужны ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств или деловых целей, мы обеспечиваем их безопасное удаление или анонимизацию. Как правило, записи о транзакциях удаляются после выполнения установленных законом требований к хранению (записи о транзакциях относятся к записям о покупках, счетах, возмещениях, возвратах и платежах по кредитным картам). Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно наших методов обеспечения конфиденциальности, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

• Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать вашу личную информацию для автоматизированного принятия решений, что может повлиять на ваши законные права или другие важные вопросы. Автоматизированное принятие решений — это решения, принимаемые с использованием компьютерных алгоритмов (или аналогичных технологий) без вмешательства человека. Например, мы используем автоматизированное принятие решений для предотвращения мошеннических транзакций. Чтобы защитить личную информацию и гарантировать, что ваши права и интересы не будут ущемлены, мы приняли соответствующие меры, включая предоставление каналов для человеческого вмешательства и выражения мнений.

Если вы считаете, что на вас повлияло автоматизированное принятие решений, вы можете запросить ручную проверку этих решений. Пожалуйста, свяжитесь с командой для получения дополнительной информации о процессе и реализации этого права.

• Информация для детей

Данный веб-сайт не предназначен для запрашивания, сбора или хранения личной информации пользователей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы собрали информацию о ребенке через веб-сайт, немедленно свяжитесь с нами. Мы предпримем соответствующие шаги для удаления такой информации и гарантируем, что подобные ситуации не повторятся. Защита конфиденциальности и безопасности детей является одним из наших главных приоритетов, и мы обязуемся соблюдать соответствующие законы и нормативные акты для обеспечения информационной безопасности детей.

• Согласие пользователя

Пользователи дают согласие на использование и хранение нами их персональных данных (включая идентификационную информацию пользователя) в любом месте, где мы ведем бизнес (включая страны/регионы за пределами страны/региона пользователя). Если вы хотите обсудить настоящее заявление о конфиденциальности и информацию, которую мы собираем, вы можете связаться с нами по адресу, указанному в настоящем заявлении о конфиденциальности. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных.

• Бизнес-трансферы

Если мы участвуем в слиянии, приобретении, банкротстве, реорганизации или продаже активов, или происходит смена владельца или контроля, ваша информация может быть продана или передана в рамках этой сделки. В таких случаях мы гарантируем, что ваша личная информация будет по-прежнему защищена в соответствии с настоящим заявлением о конфиденциальности.

• Изменения

Мы можем время от времени обновлять это заявление о конфиденциальности. Последняя версия заявления о конфиденциальности будет регулировать использование нами вашей информации и всегда будет доступна на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем пользователям регулярно просматривать это заявление, чтобы быть в курсе любых обновлений. Мы оставляем за собой право уведомлять вас об изменениях в заявлении о конфиденциальности по электронной почте или любым другим способом, но это не является нашей обязанностью. Если вы продолжаете использовать этот веб-сайт после внесения изменений в заявление о конфиденциальности, вы принимаете эти изменения.